با توجه به رشد سریع سایت فورکیا، تبدیل فورکیا به یک سایت قابل اعتماد برای همه و همچنین جلوگیری از سوء استفاده ی بعضی از کاربران از امکانات رایگان سایت فورکیا، تصمیم گرفتیم قوانین جدیدی به سایت اضافه نماییم.
می خواهیم سایت فورکیا به یک سایت مورد اعتماد تمام مردم ایران تبدیل شود و هموطنان عزیزمان بدون هیچ نگرانی و با اعتماد کامل از سایت ها و فروشگاه های زیرمجموعه ی فورکیا خرید نمایند ، چون مطمئن باشند با نظارت دقیق مدیران فورکیا همراه با مسئولیت پذیری کاربران ، بهترین خرید اینترنتی خود را تجربه می نمایند.
آرزوی ما پیشرفت کشور عزیزمان، خدمت به هموطنان عزیز، ایجاد فرصت های شغلی مناسب، حمایت از تولید کنندگان داخلی برای محصولات فیزیکی و مجازی است .
قوانین اضافه شده به نفع کاربران است و درآینده نتیجه ی آن فروش بیشتر و درآمد بیشتر کاربران را به همراه خواهد داشت.
متن قوانین اضافه شده :
" هر کاربری که فایل برای فروش می گذارد موظف است در مدت زمان کمتر از 24 ساعت به مشکلات مشتریان و درخواست های پشتیبانی و یا تماس با مای خود پاسخ دهد در غیر این صورت مدیریت فورکیا به عنوان یک ناظر مبلغ فایل فروش رفته را به صورت کامل و بدون در نظر گرفتن کارمزد فورکیا یا بازاریاب ( درصورتی که از طریق بازاریابی فروش رفته باشد ) از حساب کاربر کسر و برای مشتری برگشت می دهد.
لازم به ذکر است فورکیا برای بند بالا امکانات و آموزش های لازمه را در سایت قرار داده است، مانند ایجاد لینک مجدد، گفتگوی دو طرفه در پشتیبانی بین مشتری و کاربر، سامانه ی پیامکی جهت دریافت انواع پیام خرید و پشتیبانی و ... در نتیجه کاربر حق گلایه ندارد.
درصورتی که فایل فروش رفته کلاهبرداری باشد یا هدف ضایع کردن حقوق دیگران باشد فورکیا مبلغ فایل فروش رفته را به صورت کامل و بدون در نظر گرفتن کارمزد فورکیا یا بازاریاب ( درصورتی که از طریق بازاریابی فروش رفته باشد ) از حساب کاربر کسر و برای مشتری برگشت می دهد.
کاربرانی که فایل برای فروش می گذارند باید در صفحه ی " تماس با ما " ی فروشگاه خود، شماره تماس یا آی دی تلگرامی خود را قرار دهند. این اقدام هم باعث اعتماد بیشتر مشتری می شود و هم مشکل احتمالی مشتری سریعتر برطرف می گردد.
کاربرانی که به پیغام های پشتیبانی خود پاسخ ندهند، تسویه حساب برای آنها صورت نمی گیرد.
جهت جلوگیری از سوء استفاده های احتمالی تسویه کاربران بعد از 24 ساعت و تا 48 ساعت صورت می گیرد، توصیه می کنیم تسویه ها را به صورت پایا انتخاب نمایید.
هیچ کاربری حق ندارد نماد اعتماد را در سایت و یا صفحه ای از سایت خود قرار دهد و یا با جملاتی مانند " این فایل مورد تایید فورکیا است " و یا جملات مشابه مشتری را فریب دهد و یا به صورت جعلی درآمد خود در فورکیا را بیشتر جلوه دهد بخصوص در فایل های آموزش کسب درآمد از اینترنت. "